1. ¿Qué es Soomi Shops?

• Soomi Shops es una plataforma de comercio electrónico diseñada para ofrecer una experiencia más flexible y rentable que Shopify, permitiendo a negocios y agencias crear tiendas en línea sin pagar comisiones por transacción y con más herramientas integradas.
  
  

2. ¿Cuáles son las principales diferencias entre Soomi Shops y Shopify?

• Soomi Shops ofrece usuarios ilimitados, pasarelas de pago sin comisiones adicionales, módulos avanzados incluidos, y mayor flexibilidad de personalización sin depender de apps externas.
  
  

3. ¿Soomi Shops cobra comisiones por transacción?

• No, Soomi Shops no cobra comisiones por transacción, a diferencia de Shopify, que aplica tarifas adicionales si no se usan sus pasarelas de pago.
  
  

4. ¿Qué módulos e integraciones ofrece Soomi Shops sin costo adicional?

• Incluye CRM, integraciones con WhatsApp, Google Merchant, herramientas de email marketing, y más, sin costos extras.
  
  

5. ¿Es posible tener usuarios ilimitados en Soomi Shops sin cargos extra?

• Sí, en Soomi Shops puedes tener múltiples usuarios con distintos roles sin pagar más, a diferencia de Shopify, que limita los usuarios en sus planes.
  
  

6. ¿Cómo protege Soomi Shops la privacidad de los datos de mis clientes?

• Soomi Shops cumple con estándares de seguridad avanzados, cifrado de datos y opciones de GDPR para proteger la información de los clientes.
  
  

7. ¿Qué planes de suscripción ofrece Soomi Shops y cuáles son sus costos?

• Soomi Shops tiene planes competitivos con más funcionalidades incluidas en comparación con Shopify. Solicita una demo para conocer los detalles.
  
  

8. ¿Puedo usar mi propio dominio con Soomi Shops?

• Sí, puedes conectar tu dominio propio sin costos adicionales.
  
  

9. ¿Soomi Shops se encarga de generar visitas o ventas para mi tienda?

• La plataforma ofrece herramientas de SEO, integración con Google Ads y Facebook Ads para facilitar la generación de tráfico y ventas.
  
  

10. ¿En qué idiomas puedo configurar mi tienda en Soomi Shops?

• Soomi Shops permite crear tiendas en múltiples idiomas con una función de traducción integrada.
  
  

11. ¿Necesito ser diseñador para personalizar mi tienda en Soomi Shops?

• No, la plataforma ofrece plantillas prediseñadas y un editor intuitivo para personalizar sin conocimientos técnicos.
  
  

12. ¿Cómo puedo recibir pagos en línea a través de Soomi Shops?

Soomi Shops soporta múltiples pasarelas de pago locales e internacionales sin comisiones adicionales.

13. ¿Es posible aceptar pagos fuera de línea con Soomi Shops?

• Sí, puedes gestionar pagos por transferencia bancaria, efectivo y otros métodos personalizados.
  
  

14. ¿Cómo funciona la gestión de envíos en Soomi Shops?

La plataforma permite configurar tarifas de envío dinámicas, integrarse con transportadoras y automatizar la gestión logística.

15. ¿Qué tipos de productos puedo vender con Soomi Shops?

• Puedes vender productos físicos, digitales y servicios sin restricciones.
  
  

16. ¿Soomi Shops ofrece integración con redes sociales?

• Sí, permite vender directamente en Facebook, Instagram y WhatsApp.
  
  

17. ¿Puedo conectar mi tienda Soomi con plataformas como Facebook e Instagram?

• Sí, la integración con Facebook Shops e Instagram Shopping está incluida sin costos adicionales.
  
  

18. ¿Soomi Shops incluye herramientas de SEO integradas?

• Sí, cuenta con optimizaciones automáticas para SEO, metadatos predeterminados y compatibilidad con Google Merchant.
  
  

19. ¿Soomi Shops proporciona informes y análisis de ventas?

• Sí, la plataforma ofrece reportes avanzados y análisis en tiempo real.
  
  

20. ¿Qué opciones de soporte técnico ofrece Soomi Shops?

• Soporte en español por chat, email y teléfono, con prioridad para partners.
  
  

21 ¿Soomi Shops ofrece capacitación para nuevos partners?

• Sí, incluye capacitación para agencias partners y acompañamiento.

22. ¿Puedo gestionar múltiples sucursales con Soomi Shops?

• Sí, permite gestionar productos y ventas de varias ubicaciones desde un solo panel.
  
  

23. ¿Soomi Shops permite la creación de cuentas para distribuidores?

• Sí, puedes habilitar precios diferenciados para distribuidores y clientes mayoristas.
  
  

24. ¿Qué pasarelas de pago están integradas en Soomi Shops?

• Incluye todas las pasarelas más importantes como PayU, Mercado Pago, Stripe, entre otras, sin tarifas adicionales.
  
  

25. ¿Soomi Shops ofrece integración con servicios logísticos?

• Sí, se conecta con diferentes integradores logísticos.
  
  

26. ¿Puedo vender productos digitales o descargables con Soomi Shops?

• Sí, puedes vender cursos, ebooks y archivos descargables.
  
  

27. ¿Soomi Shops permite la gestión de inventario en tiempo real?

• Sí, incluye sincronización automática de stock y alertas de inventario.
  
  

28. ¿Qué opciones de marketing ofrece Soomi Shops?

• Email marketing, recuperación de carritos, descuentos, upsells y más.
  
  

29. ¿Soomi Shops tiene integración con Google Merchant Center?

• Sí, facilita la carga de productos a Google Shopping automáticamente.
  
  

30. ¿Puedo ofrecer descuentos y promociones en mi tienda Soomi?

• Sí, puedes crear cupones y promociones avanzadas.
  
  

31. ¿Soomi Shops permite la gestión de opiniones y reseñas de clientes?

• Sí, puedes recopilar y mostrar reseñas en los productos.
  
  

32. ¿Qué medidas de seguridad implementa Soomi Shops para proteger mi tienda?

• Cifrado SSL y respaldo automático.
  
  

33. ¿Soomi Shops ofrece integración con herramientas de email marketing?

• Sí, soporta Mailchimp.
  
  

34. ¿Puedo gestionar pedidos y clientes desde el panel de Soomi Shops?

• Sí, incluye CRM básico integrado.
  
  

35. ¿Puedo establecer diferentes niveles de acceso para mi equipo en Soomi Shops?

• Sí, puedes asignar roles y permisos personalizados.
  
  

36. ¿Soomi Shops permite la integración con sistemas de contabilidad?

• Sí, se conecta con SIIGO Nube, S1ESA y Preskik como software contable para gestión financiera.
  
  

37. ¿Soomi Shops ofrece plantillas de diseño prediseñadas?

• Sí, cuentas con varias plantillas personalizables.
  
  

38. ¿Puedo personalizar las URL de mis productos en Soomi Shops?

• Sí, para optimización SEO.
  

39. ¿Soomi Shops sirve para crear marketplaces?

• Sí, puedes crear marketplaces avanzados.
  
  

40. ¿Qué opciones de recuperación de carritos abandonados ofrece Soomi Shops?

• Emails automáticos.
  
  

41. ¿Soomi Shops permite la venta de servicios además de productos físicos?

• Sí, puedes vender reservas y consultorías.
  
  

42. ¿Soomi Shops ofrece integración con chat en vivo para atención al cliente?

• Sí, WhatsApp, chatbase y Tawk.to.
  
  

43. ¿Qué opciones de optimización móvil ofrece Soomi Shops?

• Diseño responsive y PWA.
  
  

44. ¿Puedo migrar mi tienda actual a Soomi Shops fácilmente?

• Sí, nuestro equipo hace esa migración por ti.
  
  

45. ¿Qué beneficios obtengo al ser partner de Soomi Shops en comparación con Shopify?

• Mejor rentabilidad, soporte exclusivo, herramientas avanzadas y sin comisiones.