Julio 09, 2026
Las comisiones de tu tienda en línea, está quebrando tu negocio
Imagina que tienes una tienda física en Bogotá. Vendes un producto a $100.000 pesos. Cuando cuentas el dinero al final del día, solo hay $93.000. Te dicen: "Tranquilo, el centro comercial donde está tu local se quedó con $7.000". Y eso pasa en cada venta, todos los días del año.
Eso es exactamente lo que le ocurre a miles de pymes colombianas que venden en Shopify sin conocer la verdad sobre sus costos reales. En este artículo te explicamos cuánto cobra Shopify realmente en Colombia, por qué esa cifra es más alta de lo que aparece en su página de precios, y cómo una plataforma ecommerce sin comisiones como Soomi Shops puede cambiar completamente la rentabilidad de tu negocio.
Qué es una comisión en una plataforma ecommerce y por qué importa
Antes de entrar en números, aclaremos el concepto. Una comisión de plataforma es el porcentaje que le pagas a tu herramienta de ecommerce por cada venta que procesas. No es la comisión de la pasarela de pago (esa la cobran PayU, Wompi, MercadoPago, ePayCo). Es un cargo adicional, por encima de todo lo demás, que la plataforma se lleva por el simple hecho de que usas su software.
Algunas plataformas cobran comisión. Soomi Shops no. Y la diferencia, cuando haces los cálculos reales sobre un año completo de ventas, puede ser de millones de pesos.
Cuánto cobra Shopify en Colombia, los números reales
Shopify es la plataforma de ecommerce más usada en el mundo. Pero en Colombia, su estructura de costos tiene un problema muy concreto que la mayoría de emprendedores no descubre hasta que ya está atrapado dentro. El problema se llama Shopify Payments y no está disponible en Colombia.
Shopify tiene su propia pasarela de pago. Cuando la usas, no cobran comisión adicional por transacción. Pero Shopify Payments solo funciona en México dentro de Latinoamérica. Colombia, Brasil, Argentina, Chile, Perú, Ecuador, todos quedamos fuera.
¿Qué significa eso para ti como comerciante colombiano?
Que siempre vas a pagar con una pasarela externa: PayU, Wompi, MercadoPago, ePayCo. Y cuando usas una pasarela externa, Shopify te cobra un recargo adicional en cada venta. Sin excepción. Sin importar cuánto vendas.
El desglose real del 7% por venta
Así se acumula el costo sobre cada $100.000 COP que vendes en Shopify Basic:
- Comisión Shopify (pasarela externa) = 2.0% / $2.000 COP
- Comisión pasarela de pago (PayU) = 3.5% / $3.500 COP
- Spread cambiario y conversión= ~1.5% / $1.500 COP
- Total perdido por comisiones = 7% / $7.000 COP
Ese 7% no es una estimación pesimista. Es el costo real y documentado que enfrenta una pyme colombiana con un plan Basic de Shopify usando PayU como pasarela, la combinación más común en el mercado local. De cada $100.000 que le cobras a tu cliente, te quedan $93.000 antes de descontar el costo del producto, el empaque, el envío y cualquier otro gasto del negocio.
El costo mensual que nadie suma: suscripción más plugins
El 7% por venta no es el único gasto. Shopify cobra mensualmente por existir, y ese costo tiene dos componentes que van juntos: La suscripción: El plan Basic cuesta $39 USD al mes (o $19 USD facturado anualmente). Al tipo de cambio actual, eso equivale a aproximadamente $160.000 COP al mes solo por tener la tienda encendida. Los plugins: Aquí está el costo que menos se menciona en los comparativos. Shopify tiene funciones básicas incluidas, pero muchas herramientas que una tienda colombiana necesita para operar correctamente requieren apps de pago: reportes avanzados, programas de fidelización, emails automáticos, calculadoras de envíos, integraciones con sistemas contables. El costo mínimo real de plugins esenciales ronda los $30 USD al mes (~$125.000 COP), y puede llegar a mucho más.
Eso nos da un total mínimo mensual de $285.000 COP.
La trampa que crece con tu negocio
La razón por la que las comisiones son tan peligrosas no es el 7% en una venta. Es lo que ese porcentaje representa cuando tu negocio crece. El costo fijo mensual se mantiene. El costo variable escala sin límite con cada peso que factures. Ejemplo real: pyme colombiana con $10 millones COP en ventas mensuales.
Con shopify:
- Comisión anual $700.000
- Suscripción mensual $160.000
- Plugins esenciales $125.000
- Total mensual $985.000
- Total anual $11.820.000
Con Soomi Shops
- Comisión anual $0
- Suscripción mensual $200.000
- Plugins esenciales $10
- Total mensual $200.000
- Total anual $2.400.000
Con Soomi Shops te ahorras $9.420.000 COP
Ahora, si tus ventas fueran de $30 millones de ventas al mes, Shopify te cuesta $22 millones de pesos más al año que Soomi Shops. No es una diferencia marginal. Es capital que podría estar en publicidad, inventario, salarios o simplemente en tu bolsillo.
Por qué el 7% duele más cuando los márgenes son ajustados
El impacto de las comisiones varía enormemente según el margen de ganancia de tu producto. Calculemos el caso concreto: Vendes un producto que te cuesta $60.000 COP y lo vendes a $100.000 COP. Tu margen bruto es de $40.000 (40%).
Con Shopify, el 7% de comisiones te cobra $7.000 por esa venta. Eso representa el 17,5% de tu margen bruto. Casi uno de cada cinco pesos de ganancia se los lleva la plataforma. Si tu margen es más ajustado, digamos un 20% sobre un producto de $100.000, el 7% de comisiones consume el 35% de tu margen. Un tercio de tus ganancias, en cada venta, para siempre, mientras sigas en Shopify.
Con Soomi Shops, la comisión de plataforma es cero. Pagas la pasarela de pago (3.5% a PayU, por ejemplo) porque eso es inevitable en cualquier plataforma, pero no hay cargo adicional de la plataforma encima de eso. Tu margen es tu margen.
¿Quieres calcular exactamente cuánto estás pagando en comisiones cada mes? Habla con un consultor de Soomi Shops y hagamos los números juntos.
